Cayo Guillermo

Una joya escondida en Cuba - ¡Superó todas las expectativas! El Hotel Playa Luxury Cayo Guillermo es verdaderamente una joya escondida. Me alojé aquí durante 5 días este verano y realmente desearía haber reservado más tiempo; superó todas mis expectativas. El resort está ubicado en la más hermosa franja de playa de arena blanca con aguas turquesas cristalinas. En comparación con mi viaje anterior a un resort en la República Dominicana, este fue mucho más tranquilo y lujoso. La playa y el agua fueron mucho mejores, y la atmósfera fue exactamente lo que esperaba: tranquila, romántica y elegante. Nuestra habitación era hermosa, limpia y muy cómoda. Siempre que tuvimos un pequeño problema, el servicio de mantenimiento respondió rápida y eficientemente. Todo el resort tiene una sensación de calma y privacidad, con menos multitudes, lo que lo hizo perfecto para unas vacaciones románticas o una escapada relajante solo para adultos. El personal fue increíblemente amable y considerado; incluso nos dieron pequeños recuerdos, lo que fue un toque muy dulce. Un saludo especial a Ronald en el Centro Náutico, ¡quien fue excepcional! Hablaba un excelente inglés, y gracias a él hicimos vela en un catamarán y snorkel; vimos vibrantes arrecifes de coral y muchos peces hermosos. También hicimos kayak varias veces, y la experiencia general en el agua fue inolvidable. Las bebidas de todo incluido fueron increíbles, y nos encantó relajarnos junto a las piscinas, disfrutar del spa y los servicios de masaje, y ver las estrellas por la noche; fue mágico. Este resort realmente ofrece tanto aventura como serenidad. Si buscas una escapada tranquila y lujosa con servicio de primera, hermosos alrededores y actividades excepcionales, recomiendo encarecidamente el Hotel Playa Luxury Cayo Guillermo. ¡Definitivamente volvería otra vez!

El servicio fue uniformemente muy bueno. Las habitaciones eran muy agradables, tuvimos la habitación con vista a la piscina pero aún teníamos una vista del océano en la distancia. La playa era hermosa. El desayuno fue bueno, de lo contrario, las brochetas de cerdo en los bares de la piscina/playa, el cordero y el pastel de coco en el restaurante cubano y la pizza en el bar de bocadillos estaban realmente bien, todo lo demás estaba bien (pero siempre bellamente presentado). Las bebidas eran sólidas, buenos cócteles básicos y lattes, notablemente mejores en el bar del vestíbulo. Las actividades acuáticas incluidas eran kayak, navegación y bote de pedales; pagamos 25 CAD cada uno por ir a navegar a un arrecife y hacer snorkel, lo que valió la pena, muchos peces. Tienen una política donde el centro náutico está cerrado si el viento es demasiado fuerte, así que durante los primeros días no pudimos hacer nada, aunque vimos otros barcos similares en el agua. No había muchos huéspedes cuando fuimos, así que la vibra era muy tranquila, aparentemente había actividades nocturnas (?) pero no asistimos a ellas. Normalmente, en cualquier momento del día podíamos encontrar una piscina privada para los dos, también podrías encontrar una cama al aire libre si te gusta ese tipo de cosas. Ideal para un retiro romántico con la chica pero no para fiestas.

¡Superó todas las expectativas! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Vinimos a Cuba conociendo la situación (comida, alcohol, etc.) pero este hotel está muy por encima de lo que piensas. Primero, ¡la comida es excepcional! ¡Sabrosa y abundante! Las bebidas son de primera clase, incluso trajimos nuestro propio alcohol para asegurarnos de beber bien, pero no lo tocamos. El servicio en todas las áreas ha sido excepcional, no puedo ponerlo realmente en palabras, pero hemos estado en Cuba 3 veces al año durante los últimos 15 años y este es el primer hotel que dice 5 ESTRELLAS en todos los aspectos (comida, habitación, servicio, playa) lo recomendamos altamente. ¡Incluso hemos cambiado nuestro viaje de agosto a Aruba para regresar aquí a este hotel! Gracias a Adriana, Yasniel y en realidad a todo el personal por la pasión y la excelencia en el servicio al cliente.

Qué hermoso resort, muy lujoso, terrenos y habitaciones excepcionalmente limpias, espaciosas y las camas son muy cómodas. El servicio es excelente, servicial. Spa, masaje gratuito de 20 minutos incluido, Janet, que también es enfermera, es fantástica y conocedora. Una de nuestras camareras, Yenixa, fue increíblemente fantástica, siempre iba más allá. La comida del restaurante en la playa fue increíble, langosta todos los días. El personal es amable y divertido. Las bebidas eran abundantes y el servicio era junto a tu silla. Playa OMG, aguas cristalinas increíbles, la arena es muy limpia, sin rocas ni algas. Puedes hacer catamarán, kayak y usar el bote de pedales todos los días. El bar del vestíbulo es hermoso y tiene una buena selección de bebidas y lattes, mi favorito. El entretenimiento y las actividades diarias podrían estar más organizadas y mejor comunicadas. El edificio #1 está más alejado, así que es un poco de camino. La comida fue excelente, no la típica comida cubana, buena variedad y abundante. El gimnasio es pequeño pero con equipo nuevo. Muy poco entretenimiento nocturno, resort muy tranquilo. El servicio a la habitación está disponible si sabes cómo llamar, no hay teléfonos en la habitación, solo en el baño, que no funciona. Un mayordomo de turno, inglés limitado y la única comunicación es por WhatsApp. El wifi no es malo, toma algunos intentos conectarse, pero realmente no está mal. Algunas aplicaciones no están disponibles, así que ten cuidado si tienes que llevar trabajo de negocios. He estado en Cuba 10 veces y puedo decir honestamente que este es, con mucho, un 10/10 y volveré absolutamente con mi familia. Cuba no decepcionó en estas vacaciones.

Disfrutamos mucho nuestra estadía en este resort, principalmente por el personal y las hermosas aguas turquesas, pero hay algunas cosas que necesitas saber antes de reservar: el resort solía ser un Kempinski y ahora está en proceso de transición a un nuevo propietario. El bar de cigarros está cerrado, al igual que la mayoría de los restaurantes, excepto uno donde puedes almorzar y otro para la cena. En total, había alrededor de 30 huéspedes en el resort cuando estuvimos allí, y el resort es masivo. No hay buffet, y la discoteca está muerta; si eso es lo que buscas, ve a otro lado. Debo decir que las opciones a la carta eran mucho mejores que los buffets en otros resorts. Lo mismo aplica a las excursiones, etc.; nada cercano; ve a este resort por el amable personal, la hermosa playa y la paz y tranquilidad, que disfrutamos durante nuestras 3 noches, aunque podría volverse un poco aburrido si estás allí más tiempo. De hecho, disfrutamos bastante de la soledad y privacidad, ya que a menudo éramos los únicos por ahí, tanto en la playa como en las mini playas alrededor en la pequeña cala frente a los bungalows sobre el agua. La piscina estaba un poco fría, pero supongo que estará más cálida en verano. Tuvimos un mayordomo, pero todos los demás también lo tienen. Nuestro mayordomo parecía tener interacciones con algunos de los huéspedes, pero nosotros no interactuamos con él en absoluto, ni se nos preguntó si necesitábamos algo, pero otros parecían estar contentos con él. Había un caballero, que creo que trabajaba en la entrada principal. Lamentablemente, he olvidado su nombre, pero vestía un uniforme gris oscuro. Fue increíble y de inmediato hizo más de lo que esperábamos para abordar una de nuestras preocupaciones. También organizó un viaje para nosotros a la plaza para comprar cigarros ya que el bar de cigarros no estaba abierto. ¡Se merece un aumento! Los bartenders en el bar de la piscina y el bar del vestíbulo también son geniales. Daniel, nuestro conductor, también fue increíble. El resort te recoge en el aeropuerto en un coche privado, lo cual es 100 veces mejor que tomar el autobús...