Playa Pilar II

Maravillosa experiencia como siempre, es mi cuarta vez aquí en el Imperial y creo lo mismo. Los trabajadores son amables, las habitaciones tienen buen mobiliario y la piscina con vistas al océano es lo mejor. El chico de las fotos, Wilson, es un tipo muy agradable. Todo en este hotel es simplemente genial.

Tercer día y estaba pidiendo un vuelo de regreso anticipado… Déjame comenzar esta reseña diciendo que he estado en docenas de hoteles en toda Cuba. He tenido mi parte de altibajos y he experimentado resorts durante la temporada alta y baja. Dicho esto, que este resort tenga el puesto #1 de peores resorts/experticias dice mucho. Por favor, toma esta reseña como una advertencia, en lugar de alguien siendo exigente. Pros: - El servicio fue genial. Eso está claro en otras reseñas también. Ten en cuenta que, cuando solo hay 20 personas ocupando un resort entero, es difícil no ser atento. - Los jardines eran agradables y el hotel es cómodamente transitable. - Una vez a la semana, todos los hoteles cercanos se reúnen en la Plaza Hemingway para comida, bebidas y diversión. Esa fue una buena experiencia. - El resort tiene 3 piscinas y mucho espacio para que la gente tenga su privacidad o socialice. - El resort parece atraer a una clientela más tranquila. Si buscas relajación, sin duda la encontrarás aquí. Contras: - La playa es bastante rocosa y tiene olas fuertes. No lo recomendaría para personas mayores. Sí, Playa Pilar está a un corto trayecto, pero cuesta $10 CAD por un taxi/autobús + $5 CAD por persona por una silla de playa. No es práctico hacerlo todos los días. - La calidad y cantidad de la comida es bastante mala. La comida está o severamente poco cocida o sobrecocida. Nota que esto no es por falta de ingredientes. Sacaron Nutella algunos días, por el amor de Dios. Simplemente es porque los chefs son incompetentes y tienen una mala ejecución. Así que la versión TL:DR es: si tu dieta consiste principalmente en pan y pasta, estarás bien. De lo contrario, considera otro resort. - El buffet estaba lleno de moscas. Hacía que comer fuera extremadamente desagradable. - Las habitaciones necesitan algo de cariño. Los baños están cubiertos de manchas y grietas cuestionables. Me duché con chanclas todo el viaje. - Esa cerveza/agua de cortesía que se reabastece a diario no es una cosa. Solo recibirás cerveza el primer día, a pesar de que lo diga en todas partes. - Los pájaros usaron las piscinas como casas de baño personales. Estarías en la piscina y a 3 metros hay 10 pájaros bañándose. Era un poco asqueroso. - Entretenimiento mínimo/bajo presupuesto. Diré que lo intentaron, y las cosas pueden haber sido diferentes con más personas dispuestas a participar, pero no hay aquafitness, voleibol, etc. Es un resort bastante muerto. De todos modos, ya entendiste el punto. Espero que la gente experimente un Gran Muthu más positivo, pero puedo decir con confianza que, a partir de junio de 2025, este resort necesita un recalibrado.

Quería irme después del segundo día. Las habitaciones tienen grietas por todas las paredes y azulejos del baño. La tapa del inodoro estaba manchada de orina?? Las camareras son el único servicio excepcional en este lugar. Al preguntar por precios por sus cigarros y alcohol, la mujer no me daría precios, solo seguía diciendo "todos son diferentes". No pude soportar más su ignorancia y me fui. Sentía que la estaba molestando mientras ella jugaba con su teléfono. Hay un verdadero problema de actitud con algunos del personal y pedir propinas es diabólico. No merecen una propina. Las moscas en el buffet son insoportables, ¿cómo puede ser tan malo? Todos se apresuran a comer y a irse. La comida era terrible y ver al chef caminar alrededor de su mesa caliente con nadie tomando comida. Todos los días la misma comida basura que le daría a un perro. Nunca volveré a Cuba.

Tuve una estancia maravillosa en el Grand Muthu Imperial Hotel. El personal fue increíblemente acogedor y me hizo sentir como en casa. Hubo actividades divertidas cada noche, lo que realmente añadió a la experiencia. El desayuno estaba delicioso con una gran variedad, y el servicio en todo el hotel fue impresionantemente rápido y eficiente. La playa cercana es absolutamente hermosa: limpia, relajante y perfecta para relajarse. Definitivamente volvería y recomendaría este hotel a cualquiera que busque un gran lugar para vacacionar.

¡Acabo de volver! Qué resort tan agradable, muy atractivo con muchas piscinas y una gran playa. La comida fue increíble... toneladas de opciones saludables y deliciosas. Los resorts tienen energía y aire acondicionado. Si te gusta una dieta mediterránea, este es el lugar. Muchas verduras y frutas frescas. El personal fue muy servicial y agradable.