Hapimag Resort Porto Heli Beach

¡Gran lugar! ¡Playas increíbles, ubicación, servicio y hospitalidad!

Es un resort muy bonito y exclusivo. No es tan turístico y es muy tranquilo. Me encanta la playa allí. En general, una experiencia muy buena.

Nuestra estancia en este hotel estuvo marcada por cargos inesperados que no fueron claramente divulgados en el momento de la reserva. Nos cotizaron un precio, pero terminamos pagando significativamente más debido a tarifas ocultas y suplementos no explicados. Se sintió engañoso y dejó una mala impresión. La habitación en sí era promedio y no valía el costo inflado. La transparencia es clave en la hospitalidad, y desafortunadamente, este lugar no cumplió. Recomendaría verificar todo antes de reservar.

La ubicación está bastante lejos del centro y de los lugares turísticos, pero la vista es increíblemente bonita. Estuvo tranquilo y pacífico. La comida también estuvo bien. Pero estoy muy decepcionado con el servicio que experimenté. La piscina para niños estaba sucia (había insectos muertos y suciedad) o fría. Así que cada vez que quería jugar en la piscina con mi hijo, tenía que pedirle a la recepcionista que calentara el agua. Y un día, la recepcionista dijo que el sistema de calefacción se cambió repentinamente y tardaría en calentar el agua. En ese momento, ya había esperado más de 30 minutos y traté de resumir lo que dijo (su explicación fue desordenada y demasiado larga para entender) para asegurarme de que el agua se calentara en algún momento. Pero ella seguía interrumpiendo e ignorando lo que decía e incluso me gritó para obligarme a escuchar su explicación desorganizada y repetida. Al final, el agua se calentó 2 horas después. Su actitud y forma de comunicarse fueron realmente inapropiadas, especialmente considerando la reputación de Hapimag y el precio. No estaba allí para discutir con la recepcionista, sino para disfrutar de mis vacaciones. Espero que haya un mejor servicio en el futuro. P.D. Como nada alrededor estaba actualizado en Google, mi esposo intentó comprobar el horario del restaurante cercano con la misma recepcionista. Y ella nos dio información falsa ... así que fuimos al restaurante cerrado 🥲… Excepto ella, todos los demás allí eran muy amables y amigables🥰.

Un buen lugar para relajarse. Tranquilo y hermoso. Muy buena playa pequeña adecuada para niños, el agua está cálida aquí. (Por supuesto, todos necesitan zapatos para entrar al agua cómodamente debido a las piedras, pero para mí es mejor que un traje de baño lleno de arena). El color del agua es sorprendente aquí. El hotel está rodeado de mar en tres lados, por lo que casi todos los apartamentos tienen su propio lugar para tomar el sol cerca del agua. Los platos en el restaurante son deliciosos. Y hay una pequeña tienda con comida, que puedes cocinar en el apartamento.