Playa Kolimvisi

Lo único bueno de este hotel es la comida en el restaurante. Pero lo peor de todo fue que las personas que no eran huéspedes del hotel podían venir y hacer bulto en la playa. Incluso permitieron que hicieran bodas y otras fiestas en el hotel a mitad de temporada. Los huéspedes que se quedan unos pocos días en el hotel son un segundo lugar para el personal del hotel. ¡Experiencia terrible, no recomendaré este hotel a nadie!

Recientemente pasamos una semana en el Tosca Resort cerca de Kavala y estuvimos profundamente decepcionados. Aunque etiquetado como un todo incluido de 4 estrellas y con un precio de más de $4,500 por semana, la experiencia estuvo más en línea con una instalación de 2 estrellas. El resort sufrió cortes de energía; una noche la electricidad y el aire acondicionado se apagaron por completo, haciendo que dormir fuera imposible. Los visitantes diarios pueden alquilar tumbonas y recibir un servicio completo de bebidas, sin embargo, los verdaderos huéspedes del resort, a pesar de pagar una prima, deben servirse por sí mismos. Esta contradicción es difícil de justificar. El personal del bar de la playa a menudo no hablaba inglés, y las bebidas de calidad no forman parte de la oferta todo incluido. Peor aún, tienes que ir físicamente y pagar en el bar por cada ronda. A las 11 PM, el servicio termina abruptamente; incluso si estás en el bar, se te cobrará. El personal de limpieza omitió limpiar el baño y reordenó repetidamente nuestros objetos personales sin permiso. Los baños públicos tenían puertas que no podían cerrarse con llave. Una noche, el resort alquiló las áreas exteriores para una boda con música fuerte hasta tarde, lo que impidió que los huéspedes pudieran dormir. Los horarios de comida son muy limitados, y el personal comienza a despejar la comida en cuanto se acaba el tiempo. Los dispensadores de agua fría no funcionaban. Las pulseras baratas se desgastaron en pocos días. Peor aún, las avispas hacen que cenar al aire libre sea imposible. Si no reservas una tumbona antes de las 11 AM (especialmente los fines de semana), es probable que te quedes sin suerte debido a los huéspedes externos que la ocupan. En resumen: esta fue una experiencia profundamente decepcionante a un alto costo. El nivel de servicio y el trato a los huéspedes están muy por debajo de lo que un verdadero todo incluido de 4 estrellas debería ofrecer.

Tuvimos un buen tiempo en el Tosca Beach Hotel. La playa es agradable y accesible. La comida es perfecta; el personal está haciendo un gran trabajo sirviendo las mejores comidas a los huéspedes. La variedad de comida es excelente. No te arrepentirás de comer aquí. Las habitaciones están bien, renovadas. Teníamos una terraza espaciosa para ver el mar. Por favor ten en cuenta que las habitaciones están situadas arriba y necesitas subir las escaleras. Lo único malo que tengo que decir es que comimos tanta comida que no pudimos hacer nada. Jaja. ¡Todo lo mejor! Nosotros, como familia, queremos agradecer al Tosca Beach Hotel.

Al llegar, después de un largo viaje de 2 días, el personal de recepción no fue muy amable e incluso fue poco profesional ya que nos dieron 2 pulseras para adultos y 2 para niños cuando claramente éramos 3 adultos y solo un niño, además de otros errores que me hicieron dudar si intentaban mentirnos o simplemente no estaban atentos. Sin embargo, se suponía que debíamos registrarnos a las 15:00, pero nuestras habitaciones ya estaban preparadas para que pudiéramos entrar antes. Las cosas realmente se pusieron difíciles cuando abrimos la puerta de nuestra habitación. Las ventajas de la habitación eran solo el pequeño refrigerador, que sorprendentemente mantuvo el agua fría durante los 10 días, y el aire acondicionado, pero desafortunadamente solo podía enfriar una habitación, no ambas. En cuanto a los espacios de estacionamiento, tenías la oportunidad de estacionar tu vehículo cerca de tu habitación, pero de esta manera se quedaría todo el día al sol. No había otra opción que estacionarlo al sol. Además, las toallas del hotel tenían un mal olor y a veces estaban manchadas. Para llegar a la playa, debes cruzar muchas escaleras. Nuestro número de habitación era menos de 230, así que tuvimos que cruzar solo 3 tramos de escaleras, pero si tienes una habitación con un número mayor a 230, el número de escaleras aumenta. En la playa hay un área privada que está reservada solo para los huéspedes que pagaron por la suite, el resto de la playa está reservado para el resto de los huéspedes y otras personas que quieren disfrutar del sol. La playa estaba bastante limpia. Sin embargo, una mañana me desperté temprano para reservar los asientos de primera fila en la playa y cuando abrí la puerta frente a mí había numerosos bichos e insectos que managed to even get in our room. A pesar de eso, fui a la playa, reservé los asientos y después del desayuno, cuando volví, vi que mis toallas estaban siendo retiradas con el pretexto de que eran para personas discapacitadas. Sin embargo, después de algunas horas, el mismo miembro del personal que retiró mis toallas permitió a una pareja sentarse allí y ninguno de ellos parecía discapacitado. El agua no se ve tan azul en la vida real como en las fotos. Tenía un color verdoso y estaba bastante profunda incluso a 2-3 metros de la arena, así que definitivamente no lo recomendaría si tienes niños pequeños. Las ventajas eran solo la vista de la playa que conducía a Thassos y el hecho de que había muchos barcos y cruceros cruzando el agua, así que era una vista única. Además, cada día las sombrillas eran abiertas y cerradas por el personal de la playa, así que no tenías que preocuparte por esto. El bar de la playa fue HORRIBLE. El café era desagradable y cuando pregunté de qué estaba hecho, sacaron una bolsa de granos de café natural. Luego me di cuenta de que esos granos en realidad se usaban en la otra máquina de café por la que tenías que pagar. Sin embargo, un día el café de esa máquina costaba 2 euros, al día siguiente 5, y el día siguiente fue gratis, por lo que era confuso. La comida en el restaurante era en realidad buena, no toda, pero la mayoría de los platos lo eran. Una cosa que realmente aprecié fue la variedad de platos y que las mesas siempre estaban limpias, así como el hecho de que el personal del restaurante hizo un gran trabajo manteniendo el lugar limpio. Por el precio que hemos pagado, no recomendaría este hotel. Nuestras expectativas eran más altas y, desafortunadamente, nos decepcionamos. Aunque solo me quejé una vez en la recepción de manera muy diplomática, mi voz no fue escuchada. Ahora me arrepiento de haber elegido este hotel y del hecho de haber desperdiciado mis únicas vacaciones en este resort.

Peor vacaciones de mi vida. Las condiciones en este hotel son miserables principalmente debido a la actitud poco seria del personal. Preferiría dormir en la arena fría que en una habitación donde el aire acondicionado no funciona correctamente, en sábanas sin lavar y con insectos y bichos arrastrándose sobre mí. Querido personal del hotel, espero que todos sean despedidos.