Playa Maroma

Playa del Carmen, México
#18 de 98 en Estado de Quintana Roo

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Acerca de la playa

Puntuación de expertos 8.8 Excelente

Playa Maroma está situada en el Mar Caribe (parte del Océano Atlántico Sur) y ocupa el 18.º lugar de 98 playas de Estado de Quintana Roo. El centro de la localidad más cercana, Punta Maroma, está a 0,2 km de la playa.

Un(a) entorno natural del lugar nacido de la combinación de áreas verdes y el color turquesa del agua. La franja continua de playa de arena fina se extiende por aproximadamente 2,3 kilómetros. Un suave profundización comienza desde la misma orilla.

El nivel de amenidades de la playa es esencial: camas solares y sombrillas, aseos, bares. Salvavidas y personal médico están supervisando el área.

Solo está disponible un restaurante accesible a pie pero hay más de 6 otras opciones para comer dentro de un radio de 10 m.

El alojamiento más cercano está a 40 m, y hay 18 opciones más de estancia dentro de un radio de 4 km.

La playa es un favorito entre diferentes grupos de turistas como: personas mayores o quienes aprecian el descanso tranquilo. Ofrece diferentes actividades para entusiastas del aire libre como windsurf, SUP surf.

Accesible sin ninguna dificultad en auto o taxi, no se requiere una larga caminata.

El mes más caluroso es agosto: durante este tiempo, la temperatura del aire se calienta hasta 31.2°C, y en agosto el agua alcanza los. El mes más frío es enero: la temperatura del aire desciende hasta 25.7°C y el agua hasta 26.9°C. La temperatura del aire y del agua permite relajarse cómodamente en la playa durante todo el año, lo cual es disfrutado por turistas y locales.

Ubicado dentro del asentamiento
Playa de mar, Mar Caribe
distance m al centro de Punta Maroma
Público con servicios
Adyacente a la carretera

Tiempo

history
+31 o C +26 o C
Temperatura del aire
5.2 M/S
Viento
+29 o C
Temperatura de agua
0.4 M
Altura de las olas

Punta Maroma, Estado de Quintana Roo

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Audiencia

Índice de afluencia (temporada alta)
Moderado
Índice de limpieza
Aceptable

Características naturales

Tamaño y forma
Playa de costa recta
2,3 km 40 m
Paisaje
  • Sombra natural
Cobertura
  • Arena fina beige
  • Fondo marino: arena fina
  • Aumento de profundidad: suave

Servicios

Ducha
Baños
Vestuarios
Tumbonas y sombrillas
Café / bar
Hay bar/café, la distancia puede ser considerable.
Socorrista
Piscina

Actividades

Windsurf
Paddle surf
Alquiler
Vóley playa
Ofertas de actividades
viator
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8.9 Excelente 329 reseñas

Ultramar Ferry, Boleto redondo regular, Playa del Carmen-Cozumel

Cancelación gratuita

Ultramar is characterized by always being at the forefront of constant innovation. We provide a quality service with modern and comfortable facilities that have ample covered parking, restaurants, boutique, convenience store, taxi and bus terminal, internet service, etc. Our vessels are state-of-the-art and exclusively designed taking into account the needs of passengers and the routes they operate. They have panoramic views, open-air decks and air conditioning, flight attendant service, snack bar, restrooms, television screens, offering continuous departures at long hours throughout the year. The boats have been specially designed and manufactured by the great Ultramar team with the collaboration of Midship Marine in New Orleans, USA, thinking about the needs of both local and tourist passengers and the special characteristics of the route it will cover.

desde 37,50 US$
viator
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10 Excepcional 405 reseñas

Chichén Itzá Tour Privado VIP

10 horas
Cancelación gratuita

•⁠ ⁠Experiencia Privada : Solo tú y el guía, totalmente personalizado. •⁠ ⁠Evite las multitudes y el calor del mediodía. Tiempo de viaje más corto (autopista de peaje). •⁠ ⁠Sé uno de los primeros en llegar y tomar las mejores fotos. •⁠ ⁠Quédate el tiempo que quieras en el sitio arqueológico con tu guía certificado. •⁠ ⁠Salta y refresca en un increíble Cenote a cielo abierto. • Todo se hace a su ritmo. No hay prisa. •⁠ ⁠Personaliza el horario si quieres. (Pueden aplicarse tasas)

desde 295,00 US$
viator
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9.6 Excepcional 780 reseñas

Escape de Playa: Isla Contoy e Isla Mujeres con Snorkel.

8 horas
Cancelación gratuita

Embárquese en un cómodo viaje en barco a las impresionantes islas caribeñas de Contoy e Isla Mujeres. Su aventura comienza con una visita guiada de snorkeling por el vibrante arrecife (si las condiciones meteorológicas y marinas lo permiten), donde encontrará corales de colores y peces tropicales. Continúe hacia Contoy Island, una reserva natural protegida conocida por su diversa avifauna y aguas cristalinas y poco profundas, ideal para practicar snorkel, nadar o simplemente relajarse de la verdadera manera caribeña. Después de saborear un sabroso almuerzo junto a la playa, disfrute de un rato de ocio antes de zarpar hacia Isla Mujeres. Allí, tendrás una hora de tiempo libre para explorar sus encantadoras calles, relajarte en hermosas playas y tal vez recoger un recuerdo o disfrutar de un refrescante helado.

desde 179,00 US$
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9.8 Excepcional 383 reseñas

Mejor Tour ATV, Paseo a Caballo, Tirolesas, Nado Cenote, Degustación de Tequila

4 horas
Cancelación gratuita

¡Prepárate para vivir una aventura inolvidable en la selva de Puerto Morelos! Con salida desde tu hotel en Cancún, Costa Mujeres, Puerto Morelos y Riviera Maya hasta Playa del Carmen, te llevamos cómodamente hasta el corazón de la jungla para disfrutar de una experiencia única. Recorre senderos selváticos a bordo de una cuatrimoto, cruza tirolesas y puentes colgantes, y cabalga entre árboles imponentes como todo un explorador. Sumérgete en un cenote interactivo con plataforma de salto, saborea un delicioso snack típico y disfruta de una auténtica degustación de tequila. Además, te acompañamos con agua durante el recorrido para que solo te preocupes por disfrutar. Todo está listo para que combines emoción, naturaleza y tradición en un solo tour. ¡No lo pienses más y reserva ahora la mejor aventura en Cancun y la Riviera Maya!

desde 44,00 US$
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9.6 Excepcional 1302 reseñas

Tour de día completo a las ruinas de Tulum, cenote y nado con tortugas marinas

9 horas
Cancelación gratuita

¡Una visita guiada a las ruinas mayas de Tulum, nadar con tortugas marinas en Akumal y nadar en un cenote en un oasis en la jungla en la Riviera Maya más transporte de ida y vuelta, bebidas y un delicioso almuerzo local incluidos! Este tour de nado con tortugas y cenotes en Tulum lo lleva a tres de las principales atracciones de la Riviera Maya con un guía experto y todo lo que necesita para un gran escape en la historia, la cultura y la naturaleza.

desde 116,02 US$
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9.6 Excepcional 4321 reseñas

Tulum, buceo de arrecife, Cenote y ceremonia maya

Cancelación gratuita

Experimente una combinación verdaderamente única de historia, naturaleza y cultura en una aventura de un día completo. A diferencia de otros tours, esta experiencia cuenta con buceo de arrecife en Tulum (Parque Jaguar) que ofrece un ecosistema marino vibrante con peces tropicales y formaciones de coral. Además, participarás en una auténtica ceremonia maya, creando una conexión cultural significativa que va más allá de un recorrido turístico típico. Con grupos pequeños, servicio personalizado y acceso a un hermoso cenote en la selva, este tour ofrece una experiencia de Tulum más completa e inmersiva.

desde 129,00 US$
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10 Excepcional 1830 reseñas

Tour Privado Chichen Itza VIP

10 horas
Cancelación gratuita

•⁠ ⁠Experiencia privada: Solo tu grupo, totalmente personalizado. •⁠ ⁠Evite las multitudes y el calor del mediodía. Tiempo de viaje más corto (autopista de peaje). •⁠ ⁠Sé uno de los primeros en llegar y tomar las mejores fotos. •⁠ ⁠Quédate el tiempo que quieras en el sitio arqueológico con tu guía certificado. •⁠ ⁠Salta y refresca en un increíble Cenote a cielo abierto. • Todo se hace a su ritmo. No hay prisa. •⁠ ⁠Personaliza el horario si quieres. (Pueden aplicarse tasas)

desde 295,00 US$
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9.8 Excepcional 1855 reseñas

Tour en Buggy por Playa del Carmen con Natación en Cenote y Visita al Pueblo Maya

Cancelación gratuita

Bienvenido a nuestro tour en buggy único, que ofrece una mezcla de diversión, aventura y descubrimiento. Este tour proporciona dos actividades además de conducir un buggy : - un refrescante baño en una cueva natural de agua dulce - pasar tiempo en una comunidad maya; visita del lado oculto de Playa del Carmen Nuestro tour es bien conocido por ayudar a esta comunidad, y si lo desea, puede participar en esta actividad también. La experiencia es gratificante y reveladora.

desde 105,00 US$
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9.5 Excepcional 2088 reseñas

Desde Playa del Carmen Aventura en ATV con Tirolesas, Cenote

4 horas
Cancelación gratuita

Embárcate en una aventura épica que combina tres emocionantes actividades: tirolesa, vehículos todo terreno y un refrescante baño en un cenote. Navega por un terreno exuberante en un potente vehículo todo terreno y siente la adrenalina mientras exploras las profundidades ocultas de la selva maya. Vuela entre los árboles: experimenta la emoción de lanzarte en tirolesa a través del dosel de la jungla. Más tarde, sumérjase en las aguas cristalinas de un cenote, un pozo natural sagrado para nadar venerado por los mayas. Date un refrescante chapuzón o lánzate en tirolesa directamente al agua para vivir una experiencia inolvidable. Ubicado en el corazón de la selva maya, Extreme Adventure Eco Park ofrece esta aventura llena de acción en pequeños grupos de 14 personas, garantizando una experiencia personalizada y segura. Se incluyen guías bilingües, transporte y altos estándares de seguridad, lo que le permitirá sumergirse por completo en la emoción del momento.

desde 49,00 US$
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8.5 Excelente 434 reseñas

Transporte Privado de/hacia Aeropuerto de Cancun

Cancelación gratuita

¿Qué nos hace únicos? Desde el cartel de bienvenida personalizado en la terminal hasta el agua fría embotellada que espera en su vehículo privado con aire acondicionado, cada detalle está diseñado para su comodidad. Salvamos la brecha entre 'transporte' y 'hospitalidad'. A diferencia de las empresas más grandes, donde solo eres un número, ofrecemos comunicación directa por WhatsApp con nuestro mostrador de operaciones, lo que garantiza que nunca te pierdas en la multitud del aeropuerto. Tratamos a cada viajero como un VIP, asegurando un comienzo seguro, amigable y eficiente de su escapada mexicana.

desde 43,00 US$
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8.6 Excelente 122 reseñas

Aventura en moto acuática y snorkel en Cancún

2 horas
Cancelación gratuita

Somos el primer y original tour por la selva en wave runner en Cancún. Seguirás al guía turístico en tu moto acuática, conducirás la moto acuática por el lado de la laguna, los manglares y posteriormente nos dirigiremos al mar, donde verías los diferentes colores del Caribe y posteriormente haríamos snorkel (Snorkel Gratis) en el meco arrecife por 30 minutos, al final snorkelearemos su tiempo para volver a la Marina. Nuestro tour dura 2 horas: Faltan 45 minutos. 30 minutos de snorkel. 45 minutos para volver. Peso limitado por moto acuática 400 libras. Los clientes tienen que pagar 20 usd por persona en efectivo en el puerto deportivo para la alimentación del muelle. Ejemplo: Si sois dos personas en una moto acuática tenéis que reservar solo para dos personas. Si quieres conducir solo una moto acuática para ti, solo tienes que reservar para una moto acuática individual. Si solo reservas una persona, compartirías la moto acuática con el guía turístico o con otra persona que reserve otra moto acuática. Por horario solo podemos llevar 10 personas en 5 motos acuáticas o 5 motos acuáticas individuales

desde 75,00 US$
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9.6 Excepcional 127 reseñas

Transferencia privada: Cancún Aeropuerto a Cancún, Playa o Tulum

Cancelación gratuita

Privado y personalizado – Este es un traslado 100% privado, lo que significa que el vehículo está reservado solo para usted y su grupo. Sin esperas, sin viajes compartidos, sin paradas innecesarias. Seguimiento de vuelos y cronometraje flexible: realizamos un seguimiento de su vuelo en tiempo real y nos ajustamos a los retrasos, para que su conductor siempre esté allí cuando aterrice. Conductores profesionales y amistosos – Nuestros conductores no solo tienen licencia y son bilingües, sino que también les apasiona ofrecer una cálida bienvenida a México. Furgonetas espaciosas y cómodas – Viaje en furgonetas modernas con aire acondicionado y capacidad para hasta 18 pasajeros, ideales para familias, amigos o grupos. Precios transparentes: sin cargos ocultos ni cargos sorpresa. Todo está incluido en el precio que ves. Experiencia local – ¿Necesita consejos sobre dónde comer o qué hacer? Nuestro equipo está encantado de ofrecer sugerencias adaptadas a su destino.

desde 55,00 US$
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9.1 Excelente 338 reseñas

Cozumel : Kuza Escape– Buffet & Barra libre Incluido

8 horas
Cancelación gratuita

KUZÁ Deluxe Pass – Experiencia de playa Disfruta de un inolvidable día de playa con el KUZÁ Deluxe Pass, que te da acceso a una de las playas privadas más grandes y hermosas de Cozumel. Rodeado de arena blanca, aguas turquesas y naturaleza tropical, esta experiencia es perfecta para los viajeros que buscan relajarse y disfrutar del verdadero ambiente caribeño. Con su Deluxe Pass, tendrá acceso durante todo el día a las zonas e instalaciones frente a la playa en KUZÁ Beach & Adventure Park. Relájese en cómodas tumbonas, relájese en hamacas bajo la sombra de las palmeras o tome un refrescante baño en las aguas claras del Mar Caribe. También puede explorar senderos ecológicos con sombra rodeados de vegetación tropical, perfectos para un paseo tranquilo y la conexión con la naturaleza. Las familias pueden disfrutar de áreas recreativas frente a la playa, ideales tanto para niños como para adultos. El KUZÁ Deluxe Pass es la opción perfecta para los viajeros que desean combinar relajación, naturaleza y un hermoso entorno de playa en una experiencia inolvidable en Cozumel.

desde 79,00 US$
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9 Excelente 1050 reseñas

Entrada al parque Xplor con almuerzo y bebidas *Producto oficial*

6 horas
Cancelación gratuita

Xplor es un mundo subterráneo único, ubicado en el corazón de la Riviera Maya que te invita a explorar y redescubrir tus emociones y sentidos en la naturaleza. Es un sitio impresionante ideal para un día rodeado de selva, aventura y diversión. Tu entrada con todo incluido te da acceso al parque y sus cuatro actividades de aventura en un total de 7 circuitos. Desafía las alturas con las catorce tirolinas. Conduce un vehículo anfibio por la selva, por puentes y entre cuevas. Experimente la emoción de hacer rafting por nuestro Toboganxote, un tobogán 5 en 1 que termina en una piscina de olas. Bajo tierra, nada a través de ríos de estalactitas y estalagmitas para descubrir los secretos escondidos debajo.

desde 163,10 US$
viator
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9.4 Excelente 14 reseñas

Tour de Locura Bar Crawl en Cancún

6 horas
Cancelación gratuita

Disfruta de la locura del Madness Tour en Cancún, donde la fiesta nunca termina. Accede 4 clubes emblemáticos desde las 9:30 PM hasta las 3:00 AM, con bebidas ilimitadas para mantener la energía toda la noche. Comienza la aventura en Señor Frogs, disfrutando de entrada rápida en cada club. Con un ambiente vibrante y la mejor música, este tour es ideal para quienes buscan una experiencia nocturna inolvidable en Cancún. - Acceso a 4 clubes icónicos en Cancún - Bebidas ilimitadas durante toda la noche - Registro en Señor Frogs antes de las 9:45 PM - Entrada rápida garantizada en cada club CLUBS INCLUIDOS: Jueves: Señor Frogs, La Vaquita, HOF, Mandala. Viernes: Señor Frogs, La Vaquita, HOF, Rakata. Sábado: Señor Frogs, La Vaquita, HOF, Mandala y D’Cave. Domingo: Señor Frogs, La Vaquita, HOF y Mandala. Sujeto a cambios sin ningún aviso.

desde 115,00 US$
viator
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9.6 Excepcional 335 reseñas

Renta un Yate Privado de 46 pies en Cancún

Cancelación gratuita

Personalizamos cada alquiler de acuerdo a las necesidades especiales y gustos de nuestros clientes, nuestro equipo de reservas estará siempre en contacto contigo, nuestra prioridad es tu experiencia ¡Solo reserva, disfruta y diviértete! Organizamos todo lo que necesitas durante el alquiler de tu yate, si quieres celebrar una fecha especial aquí está el lugar !! Todos los alquileres incluyen capitán y tripulación Durante el viaje podrás sincronizar tu música favorita por bluetooth, la tripulación estará atenta a tu seguridad, te ayudará a hacer snorkel y te atenderá con tus bebidas y catering antes solicitado o también puedes traer tus propias bebidas y comida Somos una de las primeras y más grandes empresas de yates de lujo en Cancún con una gran flota de yates

desde 250,00 US$
viator
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9.7 Excepcional 1030 reseñas

Pase de playa con todo incluido de Chula con transporte

Cancelación gratuita

Su Pase de Día Todo Incluido Real cubre todo lo necesario para disfrutar al máximo de su día. Pruebe la delicia de todo lo que pueda comer con una amplia variedad de opciones de comida, incluidos tacos, nachos, fajitas (carne de res, pollo, camarones, pescado o vegetarianas) y jugosas hamburguesas con queso. Las únicas cosas no incluidas son langosta, pulpo, pescado entero frito y filetes disponibles para aquellos que buscan darse un capricho un poco más. Mantente refrescado con bebidas ilimitadas, como agua embotellada, refrescos, cerveza de barril y cócteles (sin marcas premium). Ya sea que esté descansando en la playa o disfrutando de las vibras de la fiesta, siempre tendrá una bebida a mano. Además de la deliciosa comida y bebidas, su pase incluye acceso a nuestra hermosa playa, áreas de salón premium, equipos para deportes acuáticos (taquillas, tablas de paddle), todas nuestras instalaciones, incluidas taquillas, duchas y baños. Con la comodidad del transporte de ida y vuelta desde cualquier puerto de cruceros, su día de diversión es sin complicaciones de principio a fin.

desde 89,99 US$
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9.6 Excepcional 986 reseñas

Tour con Tiburón Ballena desde Cancún, Playa del Carmen, Tulum y Riviera Maya

Cancelación gratuita

Únase a nosotros en uno de los principales destinos del mundo para encuentros con tiburones ballena en las cálidas aguas abiertas de los trópicos. Experimente el asombro de ver a estos gentiles gigantes en su hábitat natural una verdadera maravilla del océano. Con más de 15 años de experiencia, nuestro equipo de expertos ofrece un conocimiento inigualable, barcos cómodos y un servicio excepcional para prepararlo para una aventura única en la vida. ¡Prepárate para presenciar tiburones ballena de cerca! Aunque nadar junto a ellos es una emoción inolvidable, no se puede garantizar. Su seguridad y el bienestar de los tiburones ballena son nuestras mayores prioridades, por lo que solo se permitirá nadar cuando las condiciones sean ideales. Incluso si la experiencia se limita a ver desde el barco, la vista sigue siendo impresionante y profundamente memorable.

desde 199,00 US$

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Ubicación

Esta playa

a 100 m del aparcamiento
Aparcamiento
El aparcamiento se encuentra directamente en la playa

Localidades

Punta Maroma  •  200 m

Transporte

PCM  •  17,7 km
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Estación Tren Maya Puerto Morelos  •  13,1 km

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Opiniones de viajeros

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Migumigalhas
Novato en la playa Junio 2025
10 Excepcional

Muy buen resort en general, tiene muchas actividades adicionales que puedes comprar, compré buceo y realmente lo disfruté, toda la gente es agradable, desde el personal hasta los instructores, por ejemplo, el instructor de buceo era bastante tranquilo, incluso el fotógrafo submarino era genial (@tommydurban), ¡realmente recomendaría este hotel!

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Very good resort overall, got a lot of package extra activities you can buy, I bought scuba diving and really enjoy it, all people are nice, from the staff to the instructors, for example the scuba diving instructor was pretty chill, even the underwater photographer was cool (@tommydurban), I would really recommend this hotel !
Muy buen resort en general, tiene muchas actividades adicionales que puedes comprar, compré buceo y realmente lo disfruté, toda la gente es agradable, desde el personal hasta los instructores, por ejemplo, el instructor de buceo era bastante tranquilo, incluso el fotógrafo submarino era genial (@tommydurban), ¡realmente recomendaría este hotel!
0
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Informe
Svyatoslav Iuras
Novato en la playa Marzo 2025
8 Muy bueno

En general, un lugar bastante bueno para vacacionar. Pero un gran inconveniente, en la recepción algunas personas parecen no ser profesionales. Decidimos hacer una mejora y se suponía que íbamos a cambiar de habitación a las 3 pm (como acordamos con el personal de recepción de antemano). Cuando llegamos a la recepción para cambiar las llaves, dijeron que la habitación no estaba lista y que necesitábamos esperar otros 15-30 minutos. A las 3:30 los llamamos para decir que estábamos listos y respondieron que el botones vendría pronto para ayudar con nuestro equipaje. En 30 minutos los llamamos nuevamente y nos dijeron que sería por 3 minutos más. Finalmente, a las 4:20 pm, nadie vino a ayudarnos con nuestras cosas y nadie llamó con alguna explicación. Así que lo hicimos nosotros mismos. Viajamos con un bebé de 11 meses, así que teníamos bastante equipaje. Desafortunadamente, perdimos nuestro tiempo, porque las personas no pueden explicar la situación real y dieron promesas que no pueden cumplir. Una cosa más, al principio cuando decidimos hacer la mejora, nos dijeron que debíamos dejar nuestra habitación actual a las 10 am, y la nueva habitación estaría lista a las 3 pm. Después de una larga conversación y explicar que no es cómodo con un bebé pequeño y preguntar por qué necesitan tanto tiempo para limpiar la habitación, nos permitieron quedarnos hasta las 12, luego después de más explicaciones, nos permitieron quedarnos en la antigua habitación hasta que la nueva estuviera lista. Así que tengan cuidado con el proceso de mejora. No importa que hayas pagado extra por la mejora o que tengas un bebé pequeño, puedes ser echado de tu habitación y luego esperar una hora para que el botones te ayude con el equipaje.

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In general, quite a good place for vacation. But one big minus, in the reception some people seem not professional. We have decided to do upgrading and were supposed to change our room at 3 pm (as we agreed with personal in the reception in advance). When we came to the reception to change the keys, they said that room is not ready and we need to wait for another 15-30 min. At 3:30 we called them that we are ready and they answered that bellboy will come soon to help with our baggage. In 30 minutes we called them again and they told it will be for 3 minutes more. Finally, 4:20 pm, nobody came to help us with our stuff and no one called with some explanation. So, we did it ourselves. We travelled with 11 month baby, so we had quite a lot of stuff. Unfortunately, we wasted our time, because people can't explain real situation and gave promises which they can't keep. One more thing,in the very beginning when we decided to do the upgade,they told us to leave our current room at 10 am, and the new room would be ready at 3 pm. After long talking and explaining that it is not comfortable with a small baby and asking why they need so much time to clean the room, they allowed us to stay till 12, then after some more explanation, they allowed us to stay in the old room until the new one is ready. so beware of the upgrading process. It doesn't matter that you paid extra for the upgrade or that you have a small baby,you may be kicked out of your room and then wait for a hour for the bellboy to help you with luggage.
En general, un lugar bastante bueno para vacacionar. Pero un gran inconveniente, en la recepción algunas personas parecen no ser profesionales. Decidimos hacer una mejora y se suponía que íbamos a cambiar de habitación a las 3 pm (como acordamos con el personal de recepción de antemano). Cuando llegamos a la recepción para cambiar las llaves, dijeron que la habitación no estaba lista y que necesitábamos esperar otros 15-30 minutos. A las 3:30 los llamamos para decir que estábamos listos y respondieron que el botones vendría pronto para ayudar con nuestro equipaje. En 30 minutos los llamamos nuevamente y nos dijeron que sería por 3 minutos más. Finalmente, a las 4:20 pm, nadie vino a ayudarnos con nuestras cosas y nadie llamó con alguna explicación. Así que lo hicimos nosotros mismos. Viajamos con un bebé de 11 meses, así que teníamos bastante equipaje. Desafortunadamente, perdimos nuestro tiempo, porque las personas no pueden explicar la situación real y dieron promesas que no pueden cumplir. Una cosa más, al principio cuando decidimos hacer la mejora, nos dijeron que debíamos dejar nuestra habitación actual a las 10 am, y la nueva habitación estaría lista a las 3 pm. Después de una larga conversación y explicar que no es cómodo con un bebé pequeño y preguntar por qué necesitan tanto tiempo para limpiar la habitación, nos permitieron quedarnos hasta las 12, luego después de más explicaciones, nos permitieron quedarnos en la antigua habitación hasta que la nueva estuviera lista. Así que tengan cuidado con el proceso de mejora. No importa que hayas pagado extra por la mejora o que tengas un bebé pequeño, puedes ser echado de tu habitación y luego esperar una hora para que el botones te ayude con el equipaje.
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Informe
Ian Greenberg
Novato en la playa Agosto 2024
10 Excepcional

¡Qué estancia tan genial! Lo mejor para nosotros fue el entretenimiento inesperado por la noche. El equipo de jóvenes trabajó duro todo el día y luego cantó y bailó toda la noche para nosotros. Grupo muy talentoso. El buffet era decente. Los restaurantes por la noche estaban mejor. ¡Mar y playa 💯 gracias por todo su arduo trabajo!

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What a great stay. The best part for us was the unexpected entertainment at night. The team of young adults worked hard all day and then sang and danced all night for us. Very talented group. The buffet was decent. Restaurants at night were better. Ocean and beach 💯 thank you for all your hard work.
¡Qué estancia tan genial! Lo mejor para nosotros fue el entretenimiento inesperado por la noche. El equipo de jóvenes trabajó duro todo el día y luego cantó y bailó toda la noche para nosotros. Grupo muy talentoso. El buffet era decente. Los restaurantes por la noche estaban mejor. ¡Mar y playa 💯 gracias por todo su arduo trabajo!
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Informe
Stefan Ivan
Novato en la playa Mayo 2023
10 Excepcional

¡Este lugar era increíble! El personal genial, comida increíble, hermosa playa y la piscina también fue divertida. Los espectáculos nocturnos eran excelentes, solo sugeriría que son demasiado tarde. Los fotógrafos en el lugar son excelentes y profesionales (caros como en casa, pero valió la pena)... Definitivamente recomendaría este lugar. Me pareció que México Cancún es un lugar seguro y hermoso para visitar, pero ten cuidado como en cualquier país extraño. Sí, para responder a la gran pregunta... había sargazo, pero no me molestó a mí ni a mis hijos, el agua era hermosa y se puede nadar fácilmente alrededor de él. "Prohibieron" fumar, pero es más una sugerencia, la gente aún fumaba y no lo hacían cumplir. ¡Ve a divertirte y relajarte!

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This place was amazing! Great staff amazing food beautiful beach and the pool was fun too. The night shows were great only suggestion is they are way too late. The photographers on site are great and professional (expensive like back home but worth it)... Definitely recommend this place. I found Mexico Cancun to be a safe and beautiful go visit but be careful like any strange country. Yes to answer the big question....there was seaweed but it didn't bother me or my kids, the water was beautiful and you can swim easily around it. They "banned" smoking but it's more of a suggestion people still smoked they didn't enforce it. Go have fun and relax!!
¡Este lugar era increíble! El personal genial, comida increíble, hermosa playa y la piscina también fue divertida. Los espectáculos nocturnos eran excelentes, solo sugeriría que son demasiado tarde. Los fotógrafos en el lugar son excelentes y profesionales (caros como en casa, pero valió la pena)... Definitivamente recomendaría este lugar. Me pareció que México Cancún es un lugar seguro y hermoso para visitar, pero ten cuidado como en cualquier país extraño. Sí, para responder a la gran pregunta... había sargazo, pero no me molestó a mí ni a mis hijos, el agua era hermosa y se puede nadar fácilmente alrededor de él. "Prohibieron" fumar, pero es más una sugerencia, la gente aún fumaba y no lo hacían cumplir. ¡Ve a divertirte y relajarte!
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Informe
Leanne Nguyen
Novato en la playa Marzo 2023
8 Muy bueno

Mi novio y yo acabamos de regresar de aquí hace una semana; estuvimos cuatro noches, cinco días en el resort. En general, nuestra estancia fue increíble. La hospitalidad y el personal siempre fueron amigables y brindaron un excelente servicio, ya sea en la piscina, la playa o alrededor del resort. Todo estaba limpio, muchas actividades durante el día y la noche. Muy apto para niños. El resort está a unos 40 minutos del aeropuerto y el resort no ofrece traslados, por lo que debes pagar un autobús o taxi para llegar a Playa Del Carmen o tomar un taxi directamente. El viaje sencillo del aeropuerto al resort cuesta aproximadamente 1000 pesos ($80 CDN). Le doy cuatro estrellas y no cinco por las siguientes áreas: Todos los restaurantes a la carta (con excepción del mexicano) fueron mediocres. Sorprendentemente, la mejor comida que tuvimos fue en el buffet, tenía una variedad de opciones y todo estaba delicioso. Disponible para desayuno, almuerzo y cena y no te decepcionará. La zona de asientos de la piscina era un poco problemática, aprendimos el segundo día al llegar a la piscina alrededor de las 10 a.m. que la gente había colocado toallas en los asientos para 'reservarlos' pero estarían ausentes durante horas (la cantidad de personas en la piscina no reflejaba que todas las sillas estaban ocupadas). No nos gustó la idea de esto, pero no tuvimos más remedio que salir a las 8:30 a.m. al día siguiente para dejar toallas en las sillas antes de ir al desayuno solo para asegurarnos de tener un asiento.

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My boyfriend and I just got back from here a week ago- we did four nights, five days at the resort. Overall, our stay was amazing. Hospitality and staff were always friendly and provided great service whether you were at the pool, beach or around the resort. Everything was clean, lots of activities during the day and evening. Very kid friendly. Resort is about 40 mins away from the airport and the resort doesn’t offer shuttles so you either pay for a shuttle bus to get to Playa Del Carmen and then taxi from there or take a taxi straight there. Single trip from airport to resort costs approx 1000 pesos ($80CDN). I’m giving a four star and not a five for the following areas: All the a la carte restaurants (with exception of the Mexican one) was sub par. Surprisingly, the best food we had was at the buffet- it had a variety of options, everything was delicious. Available for breakfast, lunch and dinner and you won’t be disappointed. The pool seating area was a bit problematic- we learned on the second day when we got to the pool around 10AM that people had placed towels on the seats to ‘reserve’ them but would be gone for hours (the number of people in the pool did not reflect how all the chairs were taken). We didn’t like the idea of this but had no choice but to come out at 830am the next morning to leave towels on chairs before we went inside for breakfast just to make sure we had a seat.
Mi novio y yo acabamos de regresar de aquí hace una semana; estuvimos cuatro noches, cinco días en el resort. En general, nuestra estancia fue increíble. La hospitalidad y el personal siempre fueron amigables y brindaron un excelente servicio, ya sea en la piscina, la playa o alrededor del resort. Todo estaba limpio, muchas actividades durante el día y la noche. Muy apto para niños. El resort está a unos 40 minutos del aeropuerto y el resort no ofrece traslados, por lo que debes pagar un autobús o taxi para llegar a Playa Del Carmen o tomar un taxi directamente. El viaje sencillo del aeropuerto al resort cuesta aproximadamente 1000 pesos ($80 CDN). Le doy cuatro estrellas y no cinco por las siguientes áreas: Todos los restaurantes a la carta (con excepción del mexicano) fueron mediocres. Sorprendentemente, la mejor comida que tuvimos fue en el buffet, tenía una variedad de opciones y todo estaba delicioso. Disponible para desayuno, almuerzo y cena y no te decepcionará. La zona de asientos de la piscina era un poco problemática, aprendimos el segundo día al llegar a la piscina alrededor de las 10 a.m. que la gente había colocado toallas en los asientos para 'reservarlos' pero estarían ausentes durante horas (la cantidad de personas en la piscina no reflejaba que todas las sillas estaban ocupadas). No nos gustó la idea de esto, pero no tuvimos más remedio que salir a las 8:30 a.m. al día siguiente para dejar toallas en las sillas antes de ir al desayuno solo para asegurarnos de tener un asiento.
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